设备问题
你好，专业的技术人员才有恢复出厂设置的工具，用户没有此工具，如需判断设备需恢复出厂设置，客服人员会安排，请放心。
你好，请客户按照终端后的插孔提示插上电话线/电源线，接着关掉固定式平安通电源开关三秒钟后再开，然后试呼入平台看能否正常呼入。
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