服务问题

  • 我家的固话显示因故停机,是不是可以报故障?

    你好,此故障为用户电话线故障或用户没有交电话费导致,应向电信方报故障并说明此情况方可解决。

  • 请问怎样去判断是否是客服人员打电话回访?

    你好,回访的前提条件就是用户须开通来电显示功能,当客服人员打电话回访时,来电号码为 85580806。

 

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